ISO9001, 品質マネジメントシステムとは



経済・経営

公開日:2024/2/10    

■ISO9001とは

ISO9001とは、国際標準機構(International Organization for Standardization)が定めた規格の一つで、品質マネジメントシステム(QMS:Quality Management System)に関する規格です。 QMSに関するISO規格は、他にはISO9001:基本及び用語、ISO9004:パフォーマンス改善の指針があります。

■品質マネジメントシステムの7原則

① 顧客重視
② リーダーシップ
③ 人々の積極的参加
④ プロセスアプローチ
⑤ 改善
⑥ 客観的事実に基づく意思決定
⑦ 関係性管理

■ISO9001の章立てと構成






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